Una falla en las comunicaciones del control aéreo estadounidense provocó la paralización temporal de operaciones. En el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México se reportaron cancelaciones y más de seis mil pasajeros afectados.
Ciudad de México.– Después de más de cuatro horas de suspensión de operaciones aéreas, la Administración Federal de Aviación de Estados Unidos (FAA) autorizó la reanudación de vuelos, por lo que las autoridades mexicanas comenzaron el proceso para restablecer paulatinamente las conexiones entre ambos países.
La Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC) informó que las aerolíneas serán responsables de notificar a los pasajeros los nuevos horarios de salida, mientras los aeropuertos coordinarán la recepción de aeronaves procedentes de territorio estadounidense.
La emergencia comenzó la tarde del viernes 13 de noviembre, cuando una falla en los sistemas de comunicación de los centros de control de tráfico aéreo de Estados Unidos obligó a las autoridades de ese país a suspender las operaciones.
Como medida preventiva, la AFAC ordenó que todas las aeronaves ubicadas en aeropuertos mexicanos con vuelos programados hacia Estados Unidos permanecieran en tierra hasta recibir autorización para despegar.
Uno de los aeropuertos más afectados fue el Internacional de la Ciudad de México (AICM), donde inicialmente se estimó que hasta 70 vuelos podrían resultar perjudicados.
A las 17:30 horas se habían registrado 26 cancelaciones y cuatro mil 257 pasajeros afectados. Posteriormente, con corte a las 19:00 horas, las autoridades aeroportuarias reportaron 40 vuelos afectados y un incremento a seis mil 197 usuarios perjudicados.
Las aerolíneas Aeroméxico y Volaris advirtieron sobre posibles retrasos y cancelaciones, por lo que recomendaron consultar sus plataformas oficiales antes de trasladarse a los aeropuertos.
Por su parte, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) aclaró que las afectaciones derivadas de esta contingencia no son directamente atribuibles a las compañías aéreas, aunque puso a disposición de los viajeros sus módulos de orientación y líneas telefónicas de atención.
En Estados Unidos, el secretario de Transporte, Sean Duffy, confirmó que especialistas de la FAA investigaban las fallas de comunicación que provocaron la interrupción de actividades.
Asimismo, el secretario de Seguridad Nacional estadounidense, Markwayne Mullin, llamó a la población a mantener la calma y descartó motivos para relacionar el incidente con un ataque similar al ocurrido el 11 de septiembre de 2001.
Tras levantarse la suspensión, la autoridad aeronáutica mexicana señaló que las operaciones se normalizarían gradualmente, por lo que recomendó a los pasajeros mantenerse en contacto con sus aerolíneas para confirmar itinerarios y posibles modificaciones en sus vuelos.
